I. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.dombud.skleppsb.com.pl

  2. Właścicielem sklepu internetowego jest P.P.H.U. DOMBUD Kazimierz Trybek z siedzibą :

    Żarnowiecka 20 42-445 Szczekociny nr NIP 5771395163

  3. Informacje o Towarach na www.dombud.skleppsb.com.pl m.in. opisy, ceny stanowią jedynie zaproszenie do zawarcia umowy sprzedaży w rozumieniu art. 71 k.c., zgodnie z warunkami Regulaminu.

  4. Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej serwisu www.dombud.skleppsb.com.pl i sporządzić jego wydruk.

  5. Dział Obsługi Klienta dostępny jest od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00. Kontaktować można się telefonicznie pod numerami: 34 315 22 55 kom. 660 432 890

    , faks 34 355 73 03 oraz e-mailowo .

  6. Składając Zamówienie, Klient oświadcza, że zapoznał się z treścią Regulaminu, w szczególności z możliwością odstąpienia od umowy, zgodnie z ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827 ze zm.); i akceptuje jego postanowienia.

  7. Klient oświadcza, że posiada prawa autorskie do publikowanych w ramach zamieszczanych przez siebie opinii o Towarach PPHU DOMBUD zdjęć oraz tekstów. Klient wyraża zgodę na nieodpłatne wykorzystanie takich materiałów przez PPHU DOMBUD , na stronach PPHU DOMBUD w szczególności: blogu, serwisie Facebook, Instagram, Pinterest oraz w komunikacji newsletter, bez ograniczeń czasowych i terytorialnych.

  8. Wszystkie Towary oferowane w Sklepie PPHU DOMBUD są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych (za wyjątkiem Towarów znajdujących się w kategorii II gatunek) i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone do sprzedaży.

  9. Wszelkie informacje, dotyczące produktów umieszczonych w sklepie, pochodzą z materiałów i ulotek publikowanych przez producentów.

  10. Zdjęcia mają charakter poglądowy. Oferowany produkt może nieznacznie różnić się od wizerunku na zdjęciu.

  11. Wszystkie Towary znajdujące się w dziale II gatunek są tańsze od ceny regularnej, ponieważ posiadają drobne wady, często niewidoczne na pierwszy rzut oka, takie jak drobne otarcia, wgniecenia itd. Wady te nie mają wpływu na jakość ich użytkowania.

II. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędącą osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonuje Zamówienia w ramach Sklepu http://www.dombud.skleppsb.com.pl/

  2. Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.);

  3. Konsument - osoba fizyczna, która dokonuje ze Sklepem www.dombud.skleppsb.com.pl czynności prawnej (w tym Zamówienia) niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową

  4. Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach Sklepu internetowego www.dombud.skleppsb.com.pl,

  5. Sklep internetowy www.dombud.skleppsb.com.pl – serwis internetowy dostępny pod adresem www.dombud.skleppsb.com.pl, za pośrednictwem którego Klient może w szczególności składać Zamówienia;

  6. Towar – produkty prezentowane w Sklepie www.dombud.skleppsb.com.pl;

  7. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy PPHU DOMBUD, a Klientem, zawierana z wykorzystaniem Sklepu www.dombud.skleppsb.com.pl;

  8. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827);

  9. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.);

  10. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy

III. Zasady dokonywania zakupów

 

A. Postanowienia ogólne

  1. Umowa sprzedaży zawierana jest między klientem składającym Zamówienie (Klient), a PPHU DOMBUD (Sklep www.dombud.skleppsb.com.pl).

  2. Sprzedaż w ramach Sklepu www.dombud.skleppsb.com.pl odbywa się na terenie Polski.

  3. Podane ceny są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia Zamówienia przez Klienta. Ceny prezentowane w Sklepie www.dombud.skleppsb.com.pl nie zawierają kosztów przesyłki Towaru, który to koszt jest prezentowany Klientowi przed zaakceptowaniem przez niego Zamówienia.

  4. Zamówienia za pośrednictwem Sklepu www.dombud.skleppsb.com.pl składać można całą dobę, we wszystkie dni tygodnia, za wyjątkiem okresów związanych z przerwami technicznymi i konserwacyjnymi.

  5. Klient może złożyć Zamówienie i dokonać zakupu bez konieczności trwałego rejestrowania swoich danych w bazie Sklepu www.dombud.skleppsb.com.pl.

  6. Klient może także złożyć Zamówienie za pośrednictwem telefonu w godzinach i dniach pracy Działu Obsługi Klienta.

  7. Warunkiem złożenia Zamówienia jest wypełnienie w formularzu wszystkich wymaganych danych koniecznych do wysyłki lub systemowego wygenerowania dokumentu sprzedażowego (paragonu lub faktury VAT). Klient składający Zamówienie za pośrednictwem telefonu wykorzystuje do tego numer telefonu podany na stronie internetowej Sklep www.dombud.skleppsb.com.pl. Podane dane muszą być prawdziwe i aktualne.

  8. Klient może modyfikować Zamówienie oraz dane teleadresowe do momentu ostatecznego potwierdzenia złożenia Zamówienia.

  9. Po złożeniu Zamówienia, Klient otrzyma drogą e-mailową, lub w przypadku zamówień telefonicznych: mailem, mmsem, bądź na adres korespondencyjny, informacje podsumowujące zakup.

  10. Sklep www.dombud.skleppsb.com.pl potwierdza przyjęcie zamówienia do realizacji poprzez wiadomość elektroniczną. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia jest oświadczeniem o przyjęciu oferty. Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia dochodzi pomiędzy Klientem, a Sklepem www.dombud.skleppsb.com.pl do zawarcia umowy w przedmiocie zamówienia. Sklep www.dombud.skleppsb.com.pl zastrzega sobie 7 dni na potwierdzenie przyjęcia zamówienia od momentu otrzymania zamówienia. Brak potwierdzenia w powyższym terminie, oznacza brak zawarcia Umowy, a wszelkie uiszczone płatności przez Klienta zostaną niezwłocznie zwrócone.

  11. Sklep www.dombud.skleppsb.com.pl zastrzega sobie prawo odmowy realizacji Zamówienia w przypadku, gdy dane osobowe Klienta są niezgodne z prawdą, transakcja nie została autoryzowana w systemie płatności elektronicznych lub płatność za Zamówienie nie została uiszczona w określonym czasie (14 dni roboczych).

 





B. PROMOCJE

  1. Wszelkie promocje obejmujące Sklep www.dombud.skleppsb.com.pl nie łączą się z żadnymi innymi promocjami. Klient może skorzystać tylko z jednej promocji, chyba że warunki promocji wyraźnie przewidują możliwość łącznego korzystania z kilku promocji.

  2. Wszelkie promocje obejmujące Sklep www.dombud.skleppsb.com.pl nie dotyczą produktów znajdujących się w kategorii II gatunek, chyba że warunki promocji wyraźnie przewidują taką możliwość.

C. PŁATNOŚĆ

  1. PPHU DOMBUD zastrzega sobie prawo do odmowy zrealizowania Zamówienia w przypadku:

        a. nieprawidłowego/niekompletnego wypełnienia formularza Zamówienia (brak wszystkich niezbędnych danych potrzebnych do realizacji Zamówienia),

        b. nieotrzymania wpłaty w terminie 14 dni roboczych od złożenia Zamówienia (w przypadku płatności “z góry”),

        c. nieodebrania przesyłki (w przypadku przesyłki „za pobraniem").

  2. O odmowie realizacji Zamówienia PPHU DOMBUD poinformuje Klienta poprzez wysłanie wiadomości e-mail na wskazany przez Klienta w Zamówieniu adres poczty elektronicznej.

  3. Zapłata za zamówiony Towar może zostać dokonana:

        I. W przypadku płatności krajowych:

          a) przelewem (przedpłata na konto bankowe)

          b) kartą płatniczą: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro

          c) za pomocą płatności online

          e) przy odbiorze

D. WYSYŁKA

  1. Zamówienie złożone w dni robocze, będą realizowane: w następnym dniu roboczym po dniu, w którym Sklep www.dombud.skleppsb.com.pl odnotował przedpłatę lub po dniu, w którym wybrano sposób zapłaty, lub niezwłocznie po uzyskaniu dostępności do danego typu towaru (dostępność danego typu towaru zaznaczona jest w jego opisie). Zamówienia złożone w dni wolne od pracy będą realizowane w pierwszym dniu roboczym następującym po dniu, w którym Sklep www.dombud.skleppsb.com.pl odnotował przedpłatę lub po dniu, w którym wybrano sposób za pobraniem, lub niezwłocznie po uzyskaniu dostępności do danego typu towaru (dostępność danego typu towaru zaznaczona jest w jego opisie). W przypadku płatności kartą termin dostawy liczy się od momentu pozytywnej autoryzacji transakcji lub niezwłocznie po uzyskaniu dostępności do danego typu towaru (dostępność danego typu towaru zaznaczona jest w jego opisie).

  2. Klient podczas finalizacji zamówienia może wybrać jedną z dostępnych możliwości wysyłki Towaru:

     

    I. Na terenie Polski:
    a) Poczta Polska
    b) Paczkomaty
    c) kurier DHL



  3. Zamówiony Towar wysyłany jest pod adres wskazany w formularzu jako adres dostawy.

IV. Odstąpienie od umowy, zwroty, reklamacje, wymiany

 

A. ODSTĄPIENIE OD UMOWY, ZWROTY

  1. Klient, który jest Konsumentem, ma prawo odstąpić od umowy w terminie 30 dni (słownie: trzydzieści), liczonym od dnia otrzymania zamówionego Towaru, bez podania przyczyny.

  2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy z dnia 30.05.2014 roku o Prawach konsumenta.

  3. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. Zwracany Towar powinien być nieużywany, czysty, z metkami i w oryginalnym opakowaniu

  4. W przypadku chęci zwrócenia Towaru objętego promocją Konsumentowi nie będzie przysługiwało prawo zwrotu gotówki, ale będzie miał prawo wymienić Towar na inny (dostępny w Sklepie www.dombud.skleppsb.com.pl, o tej samej wartości).

  5. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.

  6. Jeśli wartość wymienianego Towaru jest niższa od Towaru, na który dokonywana jest wymiana, Konsument zobowiązany jest pokryć różnicę za pomocą dostępnych w Sklepie www.dombud.skleppsb.com.pl metod płatności. Jeśli jednak wartość wymienianego Towaru jest wyższa od wartości Towaru, na których dokonywana jest wymiana, różnicę pokrywa Sklep www.dombud.skleppsb.com.pl zwracając ją Konsumentowi na zasadach określonych w punkcie IV.A.

  7. Preferowaną formą zgłoszenia chęci odstąpienia od umowy jest wypełniony formularz odstąpienia od umowy. Konsument może zgłosić taką chęć także drogą elektroniczną przesyłając oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres:  dombudszczekociny@gmail.com .

  8. Sklep www.dombud.skleppsb.com.pl musi zostać poinformowany przez Konsumenta o odstąpieniu od umowy. 

  9. Konsument zobowiązany jest do zwrotu otrzymanego Towaru na swój koszt, a Sklep www.dombud.skleppsb.com.pl do zwrotu Konsumentowi wszystkich dokonanych przez niego płatności, w tym kosztów dostawy Towaru, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy, zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie www.dombud.skleppsb.com.pl oraz za wyjątkiem kosztów zwrotu otrzymanego Towaru oraz za wyjątkiem kosztów związanych ze zwrotem przez Konsumenta Towaru, co do którego odstąpił od umowy. 

  10. Sklep www.dombud.skleppsb.com.pl nie przyjmie żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem lub do Paczkomatu.

  11. Zwrot powinien być wysłany na adres Sklepu www.dombud.skleppsb.com.pl:
    PPHU DOMBUD

    ul. Żarnowiecka 20

    42-445 Szczekociny

  12. Sklep www.dombud.skleppsb.com.pl dokonuje zwrotu płatności dopiero po otrzymaniu zwrotu Towaru. Zwrot płatności dokonywany jest przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument zgodził się na inny sposób zwrotu. 

 

B. REKLAMACJE

  1. Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z przepisami Ustawy z dnia 23.04.1964r. - Kodeks Cywilny.

  2. Klient może reklamować Towar jeśli posiada on wady, o których nie został poinformowany np. w opisie Towaru. Sklep www.dombud.skleppsb.com.pl odpowiada za niezgodność Towaru z umową w przypadku jej stwierdzenia przed upływem dwóch lat od wydania tego Towaru Konsumentowi.

  3. Reklamacje związane z wadą Towaru nie dotyczą Towarów znajdujących się w dziale II gatunek.

  4. W przypadku Klienta, który nie jest Konsumentem, reklamacje rozpatrywane będą w terminie 14 dni od zgłoszenia reklamacji przez Klienta. W takiej sytuacji Sklep www.dombud.skleppsb.com.pl odpowiada za wady zamówionego Towaru na podstawie przepisów Kodeksu cywilnego o rękojmi za wady sprzedanego Towaru, wyłącznie w okresie roku od zawarcia umowy.

  5. W przypadku Klienta, który jest Konsumentem, Sklep www.dombud.skleppsb.com.pl ponosi odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne na zasadach określonych w ustawie Kodeks cywilny. Reklamacje rozpatrywane będą w terminie 14 dni od zgłoszenia reklamacji przez Klienta. Reklamację wraz z opisem, reklamowanym Towarem oraz (ewentualnie) kopią dowodu zakupu należy przesłać na adres Sklepu www.dombud.skleppsb.com.pl wskazany w pkt. IV.10 Regulaminu.

  6. PPHU DOMBUD w ramach przyjętej reklamacji może naprawić Towar – jeśli jest to jednak niemożliwe Klient może:
    a) zażądać zwrotu pieniędzy– kwota, którą zapłacił za Towar zostaje mu zwrócona na konto bankowe.
    b) wymienić Towar na taki sam – o ile jest dostępny w Sklepie www.dombud.skleppsb.com.pl,
    c) wymienić Towar na inny – w przypadku różnicy wartości może otrzymać kwotę różnicy lub dopłacić ją na konto PPHU DOMBUD.

  7. Preferowaną formą zgłoszenia reklamacji jest formularz reklamacji odesłany na adres Sklepu www.dombud.skleppsb.com.pl wskazany w pkt. I.2 Regulaminu.

 

C. WYMIANY

  1. Konsument może wymienić Towar na inny (dotyczy to także wymiany na inny rozmiar) na stosowanych odpowiednio zasadach określonych w punkcie IV A., w którym mowa jest o warunkach odstąpienia od umowy.

  2. Koszty przesyłki wymienianego Towaru pokrywa Konsument.

  3. Jeśli wartość wymienianego Towaru jest niższa od Towaru, na który dokonywana jest wymiana, Konsument zobowiązany jest pokryć różnicę za pomocą dostępnych w Sklepie www.dombud.skleppsb.com.pl metod płatności. Jeśli jednak wartość wymienianego Towaru jest wyższa od wartości Towaru, na których dokonywana jest wymiana, różnicę pokrywa Sklep www.dombud.skleppsb.com.pl zwracając ją Konsumentowi na zasadach określonych w punkcie IV.A.

  4. Preferowaną formą zgłoszenia chęci wymiany towaru jest formularz odstąpienia od umowy odesłany na adres Sklepu www.dombud.skleppsb.com.pl wskazany w pkt. I.2 Regulaminu.



V. Ochrona danych osobowych

Zasady ochrony danych osobowych zamieszczone są w Polityce Prywatności.

VI. Postanowienia końcowe

    1. PPHU DOMBUD zastrzega sobie prawo do:
      a) zmiany cen oraz ilości Towarów w ofercie Sklepu  www.dombud.skleppsb.com.pl
      b) wycofania poszczególnych Towarów z oferty Sklepu www.dombud.skleppsb.com.pl
      c) przeprowadzania i odwoływania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych i wyprzedaży.



    d) zmiany regulaminu z ważnych przyczyn technicznych, prawnych lub/i organizacyjnych. Zmiana regulaminu staje się skuteczna w terminie wskazanym przez PPHU DOMBUD, nie krótszym niż 7 dni od momentu udostępnienia na stronie

  1. Sklepu zmienionego regulaminu. Zamówienia złożone przez Klientów przed wejściem w życie zmian regulaminu są realizowane według dotychczasowych postanowień regulaminu.

  2. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sklepem www.dombud.skleppsb.com.pl a Klientem, który jest Konsumentem zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego. Sklep www.dombud.skleppsb.com.pl informuje także Konsumenta, iż istnieje możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów i dochodzenia przez niego roszczeń, w tym z arbitrażu, mediacji i sądownictwa polubownego, których zasady prowadzenia i zasady dostępu do procedur są określone przez właściwe ośrodki arbitrażu, mediacji i sądownictwa polubownego oraz wynikają z obowiązujących przepisów prawa.

  3. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sklepem www.dombud.skleppsb.com.pl a Klientem, który nie jest Konsumentem zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sklepu www.dombud.skleppsb.com.pl.

  4. W przypadku, gdy Klientem jest osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będącą osobą prawną, która posiada miejsce zamieszkania/siedziby poza terytorium Polski, Strony zgodnie wybierają, iż do stosunku prawnego ich łączącego w związku z dokonanym Zamówieniem i zawartą umową sprzedaży będą miały zastosowanie przepisy prawa polskiego, a ewentualny spór będzie rozpoznawany przez właściwy polski sąd powszechny, według przepisów proceduralnych prawa polskiego.

  5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 12.05.2019 roku i obowiązuje dla zamówień zawartych po tej dacie.